Domande frequenti

Per ricevere le newsletter con le ultime offerte speciali dei Suoi negozi preferiti, è necessario creare un account Kimbino personale e selezionare i negozi di cui desidera ricevere notizie.

La registrazione è molto semplice e veloce:

• Basta cliccare su "Registrazione" (angolo in alto a destra)
• Inserisca il Suo indirizzo e-mail e la Sua password
• Se desidera ricevere informazioni sulle ultime offerte speciali, clicchi su "Vorrei ricevere la newsletter e le offerte speciali"
• Clicchi su "Crea account" ed è fatta :)

Può anche inserire dati supplementari per consentirci di personalizzare i volantini delle offerte e gli sconti in base alle Sue esigenze. È inoltre possibile effettuare la registrazione tramite il proprio account Facebook cliccando su "Registrati con Facebook".

Sì, sia la registrazione che l'invio di newsletter al Suo indirizzo e-mail sono gratis.

La preghiamo di controllare di avere selezionato i negozi a cui desidera iscriversi - è necessario aggiungere il negozio/i negozi alla lista dei PREFERITI (simbolo del cuore). Potrebbero non esserci nuovi volantini disponibili al momento per il Suo negozio/i Suoi negozi preferito/i. Controlli il Suo "Spam" e "Promozioni", i volantini e le offerte speciali potrebbero essere in queste cartelle.

Se ha dimenticato o perso la Sua password, clicchi su "Password dimenticata" (sotto all’icona "Accedi con Facebook"). Le verrà inviata un’e-mail al Suo indirizzo per resettare la password. Controlli la Sua e-mail per ulteriori indicazioni.

Se vuoi cambiare la tua password, vai alle impostazioni del tuo account e clicca su "Cambia password"

No, non è possibile modificare il proprio indirizzo e-mail. Se desidera usare un nuovo indirizzo e-mail, è necessario creare un nuovo account.

Se non vuoi più ricevere informazioni da alcun negozio, hai due opzioni:

• Cerca un negozio del quale non desideri più ricevere notizie e clicca sul pulsante a forma di cuore (Rimuovi dai preferiti)
• Se vuoi aggiornare l'elenco dei tuoi preferiti in blocco, puoi farlo nelle impostazioni del tuo account una volta effettuato l'accesso alla sezione "I miei negozi". Qui puoi rimuovere un negozio dai tuoi preferiti tramite un pulsante a forma di croce.

Se elimini un negozio dai tuoi preferiti, non saremo più in grado di inviarti newsletter da questo negozio.

Per disconnettersi, clicchi su "Il mio account" e poi su "Disconnetti". Se desidera annullare l'iscrizione alle newsletter, clicchi sul link situato in fondo ad ogni newsletter.

Kimbino non è responsabile per il contenuto dei volantini e non abbiamo ulteriori informazioni sui prodotti o sugli sconti a nostra disposizione. Per ulteriori informazioni, si consiglia di visitare il sito ufficiale del negozio.

No, non è possibile acquistare prodotti dal nostro sito web. Kimbino funge principalmente da browser per gli ultimi volantini dei vari negozi, come un’ispirazione prima di fare shopping e come uno strumento per seguire gli ultimi sconti dei negozi.

No, i volantini disponibili su Kimbino non possono essere né scaricati né visionati in formato PDF.

No, Kimbino non è responsabile per la stampa e distribuzione dei volantini. Questo servizio viene fornito dai singoli negozi stessi. Kimbino è impegnato nella tutela ambientale e pertanto mette a disposizione un modo più ecologico, veloce e comodo per sfogliare i volantini - volantini online disponibili sempre e ovunque.

Sì, nel sito web clicca su "Pulsante della città", seleziona la tua città e visualizzerai così tutti i volantini della tua zona.

Se la città desiderata non può essere selezionata, prova a scegliere la metropoli a te più vicina.

È possibile che non vi siano volantini attualmente disponibili per la città selezionata o che il negozio selezionato non sia ubicato nella tua città.

L’applicazione è disponibile per dispositivi con sistema Android, iOS e HarmonyOS. Il link per il download su Google Play, App Store e AppGallery si trova in fondo al sito e nel banner sul lato destro del sito.

La preghiamo di controllare le impostazioni locali nel Suo account di Google. Se l’app di Kimbino non è ammessa nello Stato che ha inserito durante la creazione dell'account di Google, è possibile che il Suo accesso all’installazione risulti limitato, indipendentemente dallo Stato in cui si trova al momento attuale.Dopo aver installato e aperto l’app di Kimbino, clicchi sul simbolo "ingranaggi" (a destra).

Sì, l’app offre la possibilità di impostare le notifiche, così non perderai mai più uno sconto dal tuo negozio preferito. Dopo l’installazione, l’app ti propone automaticamente di impostare le notifiche. La seconda opzione è impostare le notifiche direttamente nella sezione Il mio account - Notifiche.

Sì, nella pagina principale, proprio in alto nell’intestazione, puoi cliccare sulla bandiera che apre le “Impostazioni località” e scegliere il paese e la città da cui vuoi visualizzare i volantini.

Apri l'applicazione Kimbino, seleziona "Carte" dal menù:

• IIn alto a destra clicca su "Aggiungi carta"
• Trova il negozio a cui è legata la carta fedeltà
• Scansiona il codice o inserisci manualmente il numero della carta
• Clicca su "Aggiungi scheda" e il gioco è fatto :)

Se il negozio da cui vuoi aggiungere la carta fedeltà non è presente nell’elenco, clicca su “Aggiungi carta personale”, inserisci il “Nome della carta” e procedi come per la normale creazione di una carta fedeltà online.

Le carte vengono ordinate automaticamente in ordine alfabetico. Tuttavia, puoi contrassegnare come Preferite le carte che usi più spesso, così saranno sempre all’inizio. Apri il dettaglio della carta, in alto a destra ci sono tre puntini che mostrano le opzioni per modificare la carta: clicca su “Aggiungi/rimuovi dai preferiti”.

Hai domande o suggerimenti? Oppure hai qualche problema? Scrivici.